Helpdesk IT

Cài trên Mac:
1. Tải .dmg → mở → kéo "Helpdesk IT" thả vào Applications.
2. Mở Launchpad → chuột phải vào Helpdesk IT → Open → Open (lần đầu thôi, vì app nội bộ chưa ký Apple).
3. Đăng nhập email + mật khẩu Zammad web (@applesmng.com) → lần đầu / máy mới chờ ~10–15s; có 2FA thì nhập mã 6 số.
⚠️ Trình duyệt có thể cảnh báo "file lạ" — bấm Giữ lại / Keep (app nội bộ, an toàn).